Nous ne produisons rien à l'avance. Votre pièce est brodée après votre commande, jamais avant. Cela vous coûte quelques jours d'attente, et cela nous évite des cartons d'invendus.
Ce qui se passe entre votre clic et votre colis
- Vous commandez. À cet instant, le vêtement n'existe pas encore sous cette forme : il y a un textile en coton biologique d'un côté, un fichier de broderie de l'autre.
- La pièce est brodée. Le vêtement est monté sur la machine, le motif est piqué au fil sur la poitrine gauche. Comptez 3 à 7 jours ouvrés.
- Elle est contrôlée puis expédiée. Comptez ensuite 3 à 5 jours ouvrés d'acheminement en France métropolitaine.
Soit une à deux semaines entre la commande et la boîte aux lettres. C'est plus long qu'un entrepôt qui expédie le jour même, et il n'y a pas de raison de prétendre le contraire.
Ce que le stock coûte vraiment
Produire à l'avance oblige à parier : sur les tailles, sur les coloris, sur les motifs qui plairont. Un pari juste aux deux tiers laisse un tiers d'invendus. Ce tiers finit soldé, donné, ou détruit.
C'est ce dernier mot qui a fini de nous décider. La destruction d'invendus textiles neufs est devenue assez courante pour que la loi française ait dû l'interdire — la loi anti-gaspillage de 2020 a posé cette interdiction pour les produits non alimentaires. Qu'il ait fallu légiférer en dit long sur l'ampleur du phénomène.
Fabriquer à la commande supprime le pari. Pas de tailles bradées en fin de saison, pas de coloris qui n'a plu à personne, pas de benne. Ce n'est pas de l'héroïsme : c'est simplement le seul modèle qui nous paraissait tenable à notre échelle.
Trois conséquences concrètes pour vous
- Il faut choisir sa taille du premier coup. Comme rien n'est en stock, un échange demande une nouvelle fabrication. Le guide des tailles donne les mesures réelles en centimètres — et en cas d'hésitation, écrivez-nous plutôt que de deviner.
- Rien n'est jamais en rupture. L'inverse du stock : un motif reste disponible tant que le vêtement qui le porte existe chez notre fabricant.
- Vous gardez vos 14 jours de rétractation. Fabriquer à la demande n'y change rien : il s'agit d'un motif de catalogue appliqué à un vêtement de catalogue, pas d'une commande sur mesure. Les modalités figurent sur la page remboursements et droit de rétractation.
Ce que ce modèle ne règle pas
Fabriquer à la commande supprime l'invendu, pas l'empreinte. Le coton reste une culture exigeante en eau, la broderie consomme de l'électricité, et le colis voyage. Nous ne prétendons pas à la neutralité : nous supprimons un gaspillage précis, celui du vêtement neuf jamais porté.
C'est un progrès mesurable et limité. Le présenter autrement serait malhonnête.