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Quels sont les délais de livraison ?

Chaque pièce est brodée à la commande : comptez 3 à 7 jours ouvrés de fabrication, puis l'expédition. En France métropolitaine, la livraison prend ensuite 3 à 5 jours ouvrés.

La livraison est-elle vraiment gratuite ?

Oui, en France métropolitaine, sans minimum d'achat. Pour les autres destinations, un forfait de 7,25 € s'applique.

Puis-je échanger ou retourner un article ?

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation. Les modalités complètes figurent sur notre page Remboursements et droit de rétractation.

Comment choisir ma taille ?

Nos t-shirts et sweats sont de coupe oversize, nos hoodies de coupe relaxed. Ces modèles taillent plus grand sur le marché européen : si vous hésitez, prenez une taille en dessous de votre taille habituelle. En cas de doute, écrivez-nous en indiquant votre taille habituelle, nous vous orienterons.

Où en est ma commande ?

Un e-mail de suivi vous est envoyé dès l'expédition. Vous retrouvez aussi l'historique et le suivi de vos commandes dans votre espace client.

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